Términos del servicio y política de reembolso de FlowSaga
Esta página es una traducción de la versión en inglés, para facilitar la lectura. Si hay diferencias, se aplica la versión en inglés.
Quiénes somos
FlowSaga lo crea y opera HONG-WEI SIAO, un desarrollador independiente en Taiwán, con el nombre comercial FlowSaga Studio.
El servicio
FlowSaga es una extensión de Chrome que te ayuda a crear videos e imágenes por lotes en tu propia cuenta en Google Flow, guardarlos automáticamente y mantenerlos ordenados.
FlowSaga no vende ni paga créditos de Flow; los videos de los niveles de pago requieren un plan de pago de Google. Antes de comprar, la extensión te pide marcar “Lo entiendo”.
Planes
- Gratis: funciona con cualquier Cuenta de Google. Crea 4 videos al día (5 si ganas la ronda de piedra, papel o tijera de ese día; zonas 1, 2 y 3 juntas); imágenes ilimitadas; se guardan en 720p
- El plan gratuito hace 1 video a la vez; para enviar varios videos de una vez (hasta 20), necesitas un plan de pago
- Plus / Pro / Ultra: corresponden a los planes de Google AI del mismo nombre. FlowSaga no pone límite de uso; cuánto creas depende solo de los créditos de tu Cuenta de Google. Hasta 20 videos por lote; se guardan en la calidad que permite tu plan de Google
- Solo necesitas el plan que corresponde a tu plan de Google: cuando accedes, FlowSaga detecta tu plan de Google y elige ese nivel por ti, así que no puedes comprar el equivocado
Períodos de facturación y descuento
- Plus: solo mensual. Pro y Ultra: mensual o anual (12 meses pagados de una vez). Un período prepagado cuesta el precio mensual × la cantidad de meses, sin descuento adicional.
- Completa el recorrido “Usa todo FlowSaga” dentro de la app y obtén un 20 % de descuento permanente; una vez que lo tienes, no vence. Es posible que dejemos de ofrecerlo más adelante; quien ya lo tiene, lo conserva
- Lo que se genera durante el recorrido usa tus propios créditos de Google; los videos que hagas durante el recorrido cuentan para los videos diarios del plan gratuito, como cualquier otro video
- Las suscripciones se renuevan automáticamente y puedes cancelar cuando quieras
- Durante un período pagado puedes subir de plan (se aplica de inmediato), pero no bajar. Para pasar a un plan inferior, haz clic en “Administrar suscripción” en la tarjeta de membresía, cancela la renovación y suscríbete al plan inferior cuando termine el período actual. Si después bajas tu plan de Google, FlowSaga sigue funcionando, pero solo con los créditos de tu nuevo plan de Google.
Precios, impuestos y pago
- Los precios están en dólares estadounidenses. Cuando se abra el pago, el impuesto estará incluido en el precio que ves fuera de Estados Unidos y Canadá; en Estados Unidos y Canadá, se puede sumar el impuesto sobre las ventas al pagar. Siempre verás el total antes de pagar.
- Los pagos los procesará Freemius, nuestro socio de pagos y Merchant of Record (revendedor); FlowSaga nunca ve el número de tu tarjeta. Según estos términos, el socio de pagos se encarga de cobrar tu tarjeta, de los recibos y facturas, de recaudar y pagar el impuesto sobre las ventas o el IVA, y de los reembolsos.
- Nuestro proceso de pedidos lo realiza nuestro socio de pagos, el Merchant of Record de todos nuestros pedidos.
- Antes de que se abra el pago, se te pide aceptar estos términos, la política de reembolso y la política de privacidad; la página de pago también muestra cómo aparecerá el cargo en el estado de cuenta de tu tarjeta.
- Los planes de pago se abren pronto.
Tu cuenta
- Sin claves de licencia. Solo accede con Google
- Tu membresía pertenece a una Cuenta de Google; la biblioteca de videos, los conteos y los informes de uso siguen a esa cuenta
- La cuenta con la que accedes a FlowSaga debe ser la que está abierta en Flow; si no coinciden, FlowSaga se pausa y te dice qué es diferente
- Sin límite de dispositivos: cualquier computadora tuya con la misma Cuenta de Google puede usarlo
- Por favor, usa tu cuenta solo tú: nada de revenderla, prestarla ni compartirla públicamente
- Cuando una suscripción termina o se reembolsa, vuelves al plan gratuito. Los datos de tu computadora y los videos que guardaste no se ven afectados
Política de reembolso
Cuando se abra el pago, pedirás tu reembolso a Freemius, el Merchant of Record, en customers.freemius.com; nunca necesitas escribirnos. Freemius decide según su política de reembolso; si cumples los requisitos, el monto vuelve al método de pago que usaste. La membresía termina en cuanto se completa el reembolso.
- Los reembolsos los realiza nuestro socio de pagos (el Merchant of Record); el dinero nunca pasa por nuestra cuenta
- Para cancelar, abre la tarjeta de membresía de FlowSaga y haz clic en “Administrar suscripción”: se abre la página de clientes del socio de pagos, donde cancelas tú mismo con unos clics. Después de cancelar no hay más cobros y conservas el acceso hasta el final del período pagado.
- Los créditos de Google Flow que ya gastaste los cobró Google, así que no podemos reembolsarlos
- Nada en estos términos reduce los derechos que te da la ley de protección al consumidor de donde vives (por ejemplo, el derecho de desistimiento en la UE y el Reino Unido)
Cosas que debes saber
- FlowSaga funciona con Google Flow. Cuando Google cambia Flow, algunas funciones pueden pausarse; actualizamos lo más rápido posible, la extensión te dice qué función está en pausa y vuelve sola cuando se corrige
- Los derechos y la responsabilidad sobre el contenido generado siguen las políticas de uso de Google Flow y de Google. Asegúrate de tener derecho a usar cualquier material que subas. No uses el servicio para nada ilegal
- “Continuar la historia” y “Imitar el movimiento de un video” los genera Flow. La IA intenta parecerse lo más posible, pero no se garantiza un movimiento idéntico ni un personaje sin cambios
- El servicio se ofrece tal cual. Salvo la política de reembolso y lo que exige la ley, no somos responsables de pérdidas indirectas
Terminación
Se puede terminar sin reembolso la membresía de quien incumpla estos términos o abuse del servicio.
Idioma
Estos términos se publican en inglés y en chino tradicional con el mismo contenido. El sitio web también los ofrece en otros 89 idiomas como traducciones para facilitar la lectura; si una traducción difiere de la versión en inglés, prevalece la versión en inglés.