Términos del servicio y política de reembolso de FlowSaga
Esta página es una traducción de la versión en inglés, para facilitar la lectura. Si no coinciden, se aplica la versión en inglés.
Quiénes somos
FlowSaga lo crea y gestiona HONG-WEI SIAO, un desarrollador independiente en Taiwán, con el nombre comercial FlowSaga Studio.
El servicio
FlowSaga es una extensión de Chrome que te ayuda a crear vídeos e imágenes por lotes en tu propia cuenta de Google Flow, guardarlos automáticamente y mantenerlos ordenados.
FlowSaga no vende ni paga puntos de Flow; los vídeos de los niveles de pago necesitan un plan de pago de Google. Antes de comprar, la extensión te pide que marques «Lo entiendo».
Planes
- Gratis: funciona con cualquier cuenta de Google. Crea 4 vídeos al día (5 si ganas la ronda de piedra, papel o tijera de ese día; zonas 1, 2 y 3 juntas); imágenes ilimitadas; se guardan en 720p
- El plan gratuito hace 1 vídeo cada vez; para enviar varios vídeos de golpe (hasta 20), necesitas un plan de pago
- Plus / Pro / Ultra: corresponden a los planes de Google AI del mismo nombre. FlowSaga no pone límite de uso; lo que crees depende solo de los puntos de tu cuenta de Google. Hasta 20 vídeos por lote; se guardan en la calidad que permita tu plan de Google
- Solo necesitas el plan que corresponde a tu plan de Google: al iniciar sesión, FlowSaga detecta tu plan de Google y elige ese nivel por ti, así que no puedes comprar el que no es
Periodos de facturación y descuento
- Plus: solo mensual. Pro y Ultra: mensual o anual (12 meses pagados de una vez). Un periodo pagado por adelantado cuesta el precio mensual × el número de meses, sin descuento adicional.
- Completa el recorrido «Usa todo FlowSaga» en la extensión y consigue un 20 % de descuento permanente; una vez conseguido, no caduca. Puede que dejemos de ofrecerlo más adelante; quien ya lo tenga, lo conserva
- Lo que se genera durante el recorrido usa tus propios puntos de Google; los vídeos que hagas durante el recorrido cuentan para los vídeos diarios del plan gratuito, como cualquier otro vídeo
- Las suscripciones se renuevan automáticamente y puedes cancelar cuando quieras
- Durante un periodo pagado puedes subir de plan (se aplica al momento), pero no bajar. Para pasar a un plan inferior, pulsa «Gestionar suscripción» en la tarjeta de miembro, cancela la renovación y suscríbete al plan inferior cuando termine el periodo actual. Si más adelante bajas tu plan de Google, FlowSaga sigue funcionando, pero solo con los puntos de tu nuevo plan de Google.
Precios, impuestos y pago
- Los precios están en dólares estadounidenses. Cuando se abra el pago, el impuesto estará incluido en el precio que ves fuera de Estados Unidos y Canadá; en Estados Unidos y Canadá, se puede añadir el impuesto sobre las ventas al pagar. Siempre verás el total antes de pagar.
- Los pagos los tramitará Freemius, nuestro socio de pagos y Merchant of Record (revendedor); FlowSaga nunca ve el número de tu tarjeta. Según estos términos, el socio de pagos se encarga de cobrar tu tarjeta, de los recibos y facturas, de recaudar e ingresar el impuesto sobre las ventas o el IVA, y de los reembolsos.
- Nuestro proceso de pedidos lo lleva a cabo nuestro socio de pagos, el Merchant of Record de todos nuestros pedidos.
- Antes de que se abra el pago, se te pide que aceptes estos términos, la política de reembolso y la política de privacidad; la página de pago también muestra cómo aparecerá el cargo en el extracto de tu tarjeta.
- Los planes de pago abren pronto.
Tu cuenta
- Sin claves de licencia. Solo tienes que iniciar sesión con Google
- Tu suscripción pertenece a una cuenta de Google; la biblioteca de vídeos, los recuentos y los informes de uso van con esa cuenta
- La cuenta con la que inicias sesión en FlowSaga debe ser la que está abierta en Flow; si no coinciden, FlowSaga se pone en pausa y te dice qué es diferente
- Sin límite de dispositivos: cualquier ordenador tuyo con la misma cuenta de Google puede usarlo
- Usa tu cuenta solo tú: nada de revenderla, prestarla ni compartirla públicamente
- Cuando una suscripción termina o se reembolsa, vuelves al plan gratuito. Los datos de tu ordenador y los vídeos que has guardado no se ven afectados
Política de reembolso
Cuando se abra el pago, pedirás tu reembolso a Freemius, el Merchant of Record, en customers.freemius.com; nunca tienes que escribirnos. Freemius decide según su política de reembolso; si cumples los requisitos, el importe vuelve al método de pago que usaste. La suscripción termina en cuanto se completa el reembolso.
- Los reembolsos los realiza nuestro socio de pagos (el Merchant of Record); el dinero nunca pasa por nuestra cuenta
- Para cancelar, abre la tarjeta de miembro de FlowSaga y pulsa «Gestionar suscripción»: se abre la página de clientes del socio de pagos, donde cancelas tú mismo con unos clics. Después de cancelar no hay más cargos y mantienes el acceso hasta el final del periodo pagado.
- Los puntos de Google Flow que ya has gastado los cobró Google, así que no podemos reembolsarlos
- Nada de estos términos reduce los derechos que te da la normativa de consumo de donde vives (por ejemplo, el derecho de desistimiento en la UE y el Reino Unido)
Cosas que debes saber
- FlowSaga funciona con Google Flow. Cuando Google cambia Flow, algunas funciones pueden quedar en pausa; actualizamos lo antes posible, la extensión te dice qué función está en pausa y vuelve sola cuando se arregla
- Los derechos y la responsabilidad sobre el contenido generado siguen las políticas de uso de Google Flow y de Google. Asegúrate de tener derecho a usar cualquier material que subas. No uses el servicio para nada ilegal
- «Continuar la historia» y «Imitar el movimiento de un vídeo» los genera Flow. La IA intenta acercarse todo lo posible, pero no se garantiza un movimiento idéntico ni un personaje sin cambios
- El servicio se ofrece tal cual. Salvo la política de reembolso y lo que exija la ley, no somos responsables de pérdidas indirectas
Cancelación por incumplimiento
Se puede dar de baja sin reembolso a quien incumpla estos términos o haga un uso abusivo del servicio.
Idioma
Estos términos se publican en inglés y en chino tradicional con el mismo contenido. La web también los ofrece en otros 89 idiomas como traducciones para facilitar la lectura; si una traducción no coincide con la versión en inglés, prevalece la versión en inglés.