Servicevoorwaarden en terugbetalingsbeleid van FlowSaga

Deze pagina is een vertaling van de Engelse versie, voor het leesgemak. Als ze verschillen, geldt de Engelse versie.

Wie we zijn

FlowSaga wordt gemaakt en beheerd door HONG-WEI SIAO, een zelfstandige ontwikkelaar in Taiwan, onder de handelsnaam FlowSaga Studio.

De dienst

FlowSaga is een Chrome-extensie waarmee je video's en afbeeldingen in batches maakt in je eigen Google Flow-account, ze automatisch opslaat en overzichtelijk houdt.

Abonnementen

• Gratis: werkt met elk Google-account. Maak 4 video's per dag (5 als je die dag de ronde steen-papier-schaar wint; zones 1, 2 en 3 samen); onbeperkt afbeeldingen; opgeslagen in 720p
• Het gratis abonnement maakt 1 video tegelijk; om meerdere video's tegelijk te versturen (tot 20) heb je een betaald abonnement nodig
• Plus / Pro / Ultra: komen overeen met de Google AI-abonnementen met dezelfde naam. FlowSaga stelt geen gebruikslimiet; hoeveel je maakt, hangt alleen af van het tegoed in je Google-account. Tot 20 video's per batch; opgeslagen in de kwaliteit die je Google-abonnement toestaat
• Je hebt alleen het abonnement nodig dat bij je Google-abonnement past: na het inloggen herkent FlowSaga je Google-abonnement en kiest het dat niveau voor je, dus je kunt niet het verkeerde kopen

Factuurperiodes en korting

• Plus: alleen maandelijks. Pro en Ultra: maandelijks of jaarlijks (12 maanden in één keer betaald). Een vooruitbetaalde periode kost de maandprijs × het aantal maanden, zonder extra korting.
• Rond de rondleiding ‘FlowSaga volledig gebruiken’ in de extensie af en krijg blijvend 20% korting; heb je die eenmaal, dan verloopt hij niet. We kunnen het aanbod later stopzetten; wie het al heeft, houdt het
• Generaties tijdens de rondleiding gebruiken je eigen Google-tegoed; video's die je tijdens de rondleiding maakt, tellen net als elke andere video mee voor de dagelijkse video's van het gratis abonnement
• Abonnementen worden automatisch verlengd, en je kunt op elk moment opzeggen
• Tijdens een betaalde periode kun je upgraden (gaat meteen in), maar niet downgraden. Wil je naar een lager abonnement, druk dan op de abonnementskaart op “Abonnement beheren”, zeg de verlenging op en neem het lagere abonnement na afloop van de huidige periode. Verlaag je later je Google-abonnement, dan blijft FlowSaga werken, maar alleen met het tegoed van je nieuwe Google-abonnement.

Prijzen, belasting en betaling

• Prijzen zijn in Amerikaanse dollars. Zodra afrekenen opengaat, is belasting buiten de VS en Canada inbegrepen in de getoonde prijs; in de VS en Canada kan bij het afrekenen omzetbelasting worden toegevoegd. Je ziet altijd het totaal voordat je betaalt.
• Betalingen worden straks afgehandeld door Freemius, onze betaalpartner en Merchant of Record (wederverkoper); FlowSaga ziet je kaartnummer nooit. Volgens deze voorwaarden is de betaalpartner verantwoordelijk voor het afschrijven van je kaart, bonnen en facturen, het innen en afdragen van omzetbelasting of btw, en terugbetalingen.
• Ons bestelproces wordt uitgevoerd door onze betaalpartner, de Merchant of Record voor al onze bestellingen.
• Voordat de betaling opengaat, word je gevraagd deze voorwaarden, het terugbetalingsbeleid en het privacybeleid te accepteren; de betaalpagina toont ook wat er op je kaartafschrift komt te staan.
• Betaalde abonnementen gaan binnenkort open.

Je account

• Geen licentiesleutels. Gewoon inloggen met Google
• Je abonnement hoort bij één Google-account; de mediabibliotheek, tellingen en gebruiksrapporten volgen dat account
• Het account waarmee je bij FlowSaga bent ingelogd, moet het account zijn dat in Flow openstaat; zijn ze verschillend, dan pauzeert FlowSaga en vertelt wat er verschilt
• Geen apparaatlimiet: elke computer van je die met hetzelfde Google-account is ingelogd, kan het gebruiken
• Houd je account voor jezelf: niet doorverkopen, uitlenen of openbaar delen
• Als een abonnement afloopt of wordt terugbetaald, ga je terug naar het gratis abonnement. De gegevens op je computer en de video's die je opsloeg, blijven onaangetast

Terugbetalingsbeleid

• Terugbetalingen worden uitgevoerd door onze betaalpartner (de Merchant of Record); het geld gaat nooit via onze rekening
• Om op te zeggen open je de abonnementskaart van FlowSaga en druk je op “Abonnement beheren”: de klantpagina van de betaalpartner opent, waar je met een paar klikken zelf opzegt. Na het opzeggen volgen geen kosten meer, en je houdt toegang tot het einde van de betaalde periode.
• Google Flow-tegoed dat je al hebt gebruikt, is door Google in rekening gebracht, dus dat kunnen wij niet terugbetalen
• Niets in deze voorwaarden beperkt de rechten die het consumentenrecht van je woonplaats je geeft (bijvoorbeeld het herroepingsrecht in de EU en het VK)

Goed om te weten

• FlowSaga werkt samen met Google Flow. Als Google Flow verandert, kunnen sommige functies pauzeren; we werken zo snel mogelijk bij, de extensie vertelt welke functie gepauzeerd is, en die komt vanzelf terug zodra hij is hersteld
• Rechten en verantwoordelijkheid voor gegenereerde inhoud volgen het gebruiksbeleid van Google Flow en Google. Zorg dat je het recht hebt om materiaal dat je uploadt te gebruiken. Gebruik de dienst niet voor iets illegaals
• ‘Verhaal vervolgen’ en ‘Videobeweging nadoen’ worden door Flow gegenereerd. De AI probeert zo dicht mogelijk te benaderen, maar een identieke beweging en een onveranderd personage zijn niet gegarandeerd
• De dienst wordt geleverd zoals hij is. Buiten het terugbetalingsbeleid en wat de wet vereist, zijn we niet aansprakelijk voor indirecte schade

Beëindiging

Het abonnement van wie deze voorwaarden schendt of de dienst misbruikt, kan zonder terugbetaling worden beëindigd.

Taal

Deze voorwaarden zijn gepubliceerd in het Engels en het traditioneel Chinees, met dezelfde inhoud. De website biedt ze ook in 89 andere talen aan als vertalingen voor het leesgemak; wijkt een vertaling af van de Engelse versie, dan geldt de Engelse versie.

Contact

support@flowsagastudio.app