Política de reembolso de FlowSaga
Esta página es una traducción de la versión en inglés, para facilitar la lectura. Si no coinciden, se aplica la versión en inglés.
Última actualización: 2026-10-06
Reembolsos
Los reembolsos siguen la política de reembolso de nuestro socio de pagos.
Cuando se abra el pago, pedirás tu reembolso a Freemius, el Merchant of Record, en customers.freemius.com; nunca tienes que escribirnos. Freemius decide según su política de reembolso; si cumples los requisitos, el importe vuelve al método de pago que usaste. La suscripción termina en cuanto se completa el reembolso.
Cuando se abra el pago, pedirás tu reembolso a Freemius, el Merchant of Record, en customers.freemius.com; nunca tienes que escribirnos. Freemius decide según su política de reembolso; si cumples los requisitos, el importe vuelve al método de pago que usaste. La suscripción termina en cuanto se completa el reembolso.
- Los reembolsos los realiza nuestro socio de pagos (el Merchant of Record); el dinero nunca pasa por nuestra cuenta
- Los puntos de Google Flow que ya has gastado los cobró Google, así que no podemos reembolsarlos
- Nada de esta política reduce los derechos que te da la normativa de consumo de donde vives (por ejemplo, el derecho de desistimiento en la UE y el Reino Unido)
Cancelar
- Para cancelar, abre la tarjeta de miembro de FlowSaga y pulsa «Gestionar suscripción»: se abre la página de clientes del socio de pagos, donde cancelas tú mismo con unos clics. Después de cancelar no hay más cargos y mantienes el acceso hasta el final del periodo pagado.
- Cuando una suscripción termina o se reembolsa, vuelves al plan gratuito. Los datos de tu ordenador y los vídeos que has guardado no se ven afectados