Terugbetalingsbeleid van FlowSaga
Deze pagina is een vertaling van de Engelse versie, voor het leesgemak. Als ze verschillen, geldt de Engelse versie.
Laatst bijgewerkt: 2026-10-06
Terugbetalingen
Terugbetalingen volgen het terugbetalingsbeleid van onze betaalpartner.
Zodra afrekenen opengaat, vraag je je terugbetaling aan bij Freemius, de Merchant of Record, via customers.freemius.com; je hoeft ons nooit te mailen. Freemius beslist volgens zijn terugbetalingsbeleid; kom je in aanmerking, dan gaat het bedrag terug naar de betaalmethode die je gebruikte. Het abonnement stopt zodra de terugbetaling is uitgevoerd.
Zodra afrekenen opengaat, vraag je je terugbetaling aan bij Freemius, de Merchant of Record, via customers.freemius.com; je hoeft ons nooit te mailen. Freemius beslist volgens zijn terugbetalingsbeleid; kom je in aanmerking, dan gaat het bedrag terug naar de betaalmethode die je gebruikte. Het abonnement stopt zodra de terugbetaling is uitgevoerd.
- Terugbetalingen worden uitgevoerd door onze betaalpartner (de Merchant of Record); het geld gaat nooit via onze rekening
- Google Flow-tegoed dat je al hebt gebruikt, is door Google in rekening gebracht, dus dat kunnen wij niet terugbetalen
- Niets in dit beleid beperkt de rechten die het consumentenrecht van je woonplaats je geeft (bijvoorbeeld het herroepingsrecht in de EU en het VK)
Opzeggen
- Om op te zeggen open je de abonnementskaart van FlowSaga en druk je op “Abonnement beheren”: de klantpagina van de betaalpartner opent, waar je met een paar klikken zelf opzegt. Na het opzeggen volgen geen kosten meer, en je houdt toegang tot het einde van de betaalde periode.
- Als een abonnement afloopt of wordt terugbetaald, ga je terug naar het gratis abonnement. De gegevens op je computer en de video's die je opsloeg, blijven onaangetast