سياسة استرداد FlowSaga
هذه الصفحة ترجمة للنسخة الإنجليزية لتسهيل القراءة. وإذا اختلفتا، فالنسخة الإنجليزية هي المعتمدة.
آخر تحديث: 2026-10-06
الاسترداد
يخضع الاسترداد لسياسة الاسترداد لدى شريك الدفع.
عند فتح الدفع، تطلب استرداد المبلغ من Freemius، التاجر المسجّل، عبر customers.freemius.com؛ ولا تحتاج أبدًا إلى مراسلتنا. يقرر Freemius وفق سياسة الاسترداد لديه؛ وإذا كنت مستحقًا، يعود المبلغ إلى وسيلة الدفع التي استخدمتها. تنتهي العضوية فور إتمام الاسترداد.
عند فتح الدفع، تطلب استرداد المبلغ من Freemius، التاجر المسجّل، عبر customers.freemius.com؛ ولا تحتاج أبدًا إلى مراسلتنا. يقرر Freemius وفق سياسة الاسترداد لديه؛ وإذا كنت مستحقًا، يعود المبلغ إلى وسيلة الدفع التي استخدمتها. تنتهي العضوية فور إتمام الاسترداد.
- يتولى شريك الدفع (التاجر المسجّل، Merchant of Record) تنفيذ عمليات الاسترداد؛ ولا يمر المال أبدًا عبر حسابنا
- وحدات Google Flow التي استهلكتها حصّلتها Google، لذا لا يمكننا ردّها
- لا شيء في هذه السياسة ينتقص من الحقوق التي يمنحك إياها قانون حماية المستهلك في مكان إقامتك (مثل حق العدول في الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة)
الإلغاء
- للإلغاء، افتح بطاقة العضوية في FlowSaga واضغط «إدارة الاشتراك»: تُفتح صفحة العميل لدى شريك الدفع، حيث تلغي بنفسك ببضع نقرات. بعد الإلغاء لا توجد رسوم أخرى، وتحتفظ بالوصول حتى نهاية الفترة المدفوعة.
- عندما ينتهي الاشتراك أو يُسترد مبلغه، تعود إلى الخطة المجانية. لا تتأثر البيانات الموجودة على جهازك ولا الفيديوهات التي حفظتها