Правила повернення коштів FlowSaga
Ця сторінка — переклад англійської версії для зручності читання. Якщо вони розходяться, діє англійська версія.
Останнє оновлення: 2026-10-06
Повернення коштів
Повернення коштів — за правилами повернення коштів нашого платіжного партнера.
Коли відкриється оплата, повернення коштів запитують у Freemius (Merchant of Record) на customers.freemius.com; писати нам не потрібно. Freemius ухвалює рішення за своїми правилами повернення коштів; якщо вам належить повернення, гроші повернуться на той спосіб оплати, яким ви платили. Підписка припиняється одразу після повернення коштів.
Коли відкриється оплата, повернення коштів запитують у Freemius (Merchant of Record) на customers.freemius.com; писати нам не потрібно. Freemius ухвалює рішення за своїми правилами повернення коштів; якщо вам належить повернення, гроші повернуться на той спосіб оплати, яким ви платили. Підписка припиняється одразу після повернення коштів.
- Повернення коштів проводить наш платіжний партнер (Merchant of Record); гроші ніколи не проходять через наш рахунок
- Уже витрачені кредити Google Flow списав Google, тому повернути їх ми не можемо
- Ніщо в цих правилах не обмежує прав, які дає вам закон про захист прав споживачів за місцем проживання (наприклад, право на відмову від договору в ЄС і Великій Британії)
Скасування
- Щоб скасувати підписку, відкрийте картку учасника FlowSaga й натисніть «Керувати підпискою»: відкриється сторінка клієнта платіжного партнера, де скасування робиться в кілька кліків. Після скасування списань більше не буде, а доступ збережеться до кінця оплаченого періоду.
- Коли підписка завершується або за нею повернуто кошти, ви переходите на безкоштовний план. Дані на комп'ютері й збережені відео це не зачіпає