Zasady zwrotów FlowSaga
Ta strona to tłumaczenie wersji angielskiej dla wygody czytania. Jeśli się różnią, obowiązuje wersja angielska.
Ostatnia aktualizacja: 2026-10-06
Zwroty
Zwroty podlegają zasadom zwrotów naszego partnera płatności.
Gdy płatność zostanie otwarta, o zwrot poprosisz Freemius, czyli Merchant of Record, na customers.freemius.com; nigdy nie musisz pisać do nas. Freemius decyduje zgodnie z swoimi zasadami zwrotów; jeśli spełniasz warunki, kwota wraca na metodę płatności, której użyłeś. Subskrypcja kończy się z chwilą dokonania zwrotu.
Gdy płatność zostanie otwarta, o zwrot poprosisz Freemius, czyli Merchant of Record, na customers.freemius.com; nigdy nie musisz pisać do nas. Freemius decyduje zgodnie z swoimi zasadami zwrotów; jeśli spełniasz warunki, kwota wraca na metodę płatności, której użyłeś. Subskrypcja kończy się z chwilą dokonania zwrotu.
- Zwroty realizuje nasz partner płatności (Merchant of Record); pieniądze nigdy nie przechodzą przez nasze konto
- Środki na Google Flow, które już wykorzystałeś, pobrało Google, więc nie możemy ich zwrócić
- Nic w tych zasadach nie ogranicza praw, które daje Ci prawo konsumenckie w miejscu zamieszkania (na przykład prawa odstąpienia od umowy w UE i Wielkiej Brytanii)
Anulowanie
- Aby anulować, otwórz kartę członka w FlowSaga i naciśnij „Zarządzaj subskrypcją”: otworzy się panel klienta partnera płatności, gdzie anulujesz sam w kilka kliknięć. Po anulowaniu nie ma kolejnych opłat, a dostęp zachowujesz do końca opłaconego okresu.
- Gdy subskrypcja się kończy lub zostaje zwrócona, wracasz do planu darmowego. Dane na Twoim komputerze i zapisane filmy pozostają nietknięte