Правила возврата FlowSaga
Эта страница — перевод английской версии для удобства чтения. Если они расходятся, действует английская версия.
Последнее обновление: 2026-10-06
Возвраты
Возвраты — по правилам возврата нашего платёжного партнёра.
Когда откроется оплата, возврат запрашивается у Freemius (Merchant of Record) на customers.freemius.com; писать нам не нужно. Freemius принимает решение по своим правилам возврата; если вам положен возврат, деньги вернутся на тот способ оплаты, которым вы платили. Подписка прекращается сразу после возврата.
Когда откроется оплата, возврат запрашивается у Freemius (Merchant of Record) на customers.freemius.com; писать нам не нужно. Freemius принимает решение по своим правилам возврата; если вам положен возврат, деньги вернутся на тот способ оплаты, которым вы платили. Подписка прекращается сразу после возврата.
- Возвраты проводит наш платёжный партнёр (Merchant of Record); деньги никогда не проходят через наш счёт
- Уже потраченные ИИ-бонусы Google Flow списал Google, поэтому вернуть их мы не можем
- Ничто в этих правилах не ограничивает права, которые даёт вам закон о защите прав потребителей в месте вашего проживания (например, право на отказ от договора в ЕС и Великобритании)
Отмена
- Чтобы отменить подписку, откройте карточку участника FlowSaga и нажмите «Управление подпиской»: откроется личный кабинет платёжного партнёра, где отмена делается в несколько кликов. После отмены списаний больше не будет, а доступ сохранится до конца оплаченного периода.
- Когда подписка заканчивается или по ней сделан возврат, вы переходите на бесплатный тариф. Данные на компьютере и сохранённые видео это не затрагивает