Kebijakan pengembalian dana FlowSaga
Halaman ini adalah terjemahan dari versi bahasa Inggris agar mudah dibaca. Jika keduanya berbeda, yang berlaku adalah versi bahasa Inggris.
Terakhir diperbarui: 2026-10-06
Pengembalian dana
Pengembalian dana mengikuti kebijakan pengembalian dana mitra pembayaran kami.
Setelah pembayaran dibuka, Anda mengajukan pengembalian dana kepada Freemius, sang Merchant of Record, di customers.freemius.com; Anda tidak perlu menghubungi kami. Freemius memutuskan berdasarkan kebijakan pengembalian dananya; jika memenuhi syarat, dananya kembali ke metode pembayaran yang Anda pakai. Keanggotaan berakhir begitu pengembalian dana selesai.
Setelah pembayaran dibuka, Anda mengajukan pengembalian dana kepada Freemius, sang Merchant of Record, di customers.freemius.com; Anda tidak perlu menghubungi kami. Freemius memutuskan berdasarkan kebijakan pengembalian dananya; jika memenuhi syarat, dananya kembali ke metode pembayaran yang Anda pakai. Keanggotaan berakhir begitu pengembalian dana selesai.
- Pengembalian dana dilakukan oleh mitra pembayaran kami (Merchant of Record); uangnya tidak pernah melewati rekening kami
- Poin Google Flow yang sudah Anda pakai ditagih oleh Google, jadi kami tidak dapat mengembalikannya
- Tidak ada isi kebijakan ini yang mengurangi hak yang diberikan undang-undang perlindungan konsumen di tempat Anda tinggal (misalnya, hak penarikan di UE dan Inggris)
Membatalkan
- Untuk membatalkan, buka kartu anggota FlowSaga lalu tekan “Kelola langganan”: halaman pelanggan mitra pembayaran akan terbuka, dan Anda membatalkannya sendiri dengan beberapa klik. Setelah dibatalkan, tidak ada tagihan lagi, dan Anda tetap memiliki akses sampai akhir periode yang sudah dibayar.
- Saat langganan berakhir atau dananya dikembalikan, Anda kembali ke paket gratis. Data di komputer Anda dan video yang sudah Anda simpan tidak terpengaruh