Chính sách hoàn tiền của FlowSaga
Trang này là bản dịch của bản tiếng Anh để dễ đọc. Nếu hai bản khác nhau, bản tiếng Anh được áp dụng.
Cập nhật lần cuối: 2026-10-06
Hoàn tiền
Việc hoàn tiền theo chính sách hoàn tiền của đối tác thanh toán của chúng tôi.
Khi mở thanh toán, bạn yêu cầu hoàn tiền với Freemius, Merchant of Record, tại customers.freemius.com; bạn không bao giờ cần viết thư cho chúng tôi. Freemius quyết định theo chính sách hoàn tiền của họ; nếu đủ điều kiện, số tiền sẽ trả về phương thức thanh toán bạn đã dùng. Tư cách thành viên kết thúc ngay khi hoàn tiền xong.
Khi mở thanh toán, bạn yêu cầu hoàn tiền với Freemius, Merchant of Record, tại customers.freemius.com; bạn không bao giờ cần viết thư cho chúng tôi. Freemius quyết định theo chính sách hoàn tiền của họ; nếu đủ điều kiện, số tiền sẽ trả về phương thức thanh toán bạn đã dùng. Tư cách thành viên kết thúc ngay khi hoàn tiền xong.
- Việc hoàn tiền do đối tác thanh toán của chúng tôi (Merchant of Record) thực hiện; tiền không bao giờ đi qua tài khoản của chúng tôi
- Tín dụng Google Flow bạn đã tiêu là do Google thu, nên chúng tôi không thể hoàn lại
- Không điều nào trong chính sách này làm giảm quyền mà luật bảo vệ người tiêu dùng nơi bạn sống trao cho bạn (ví dụ quyền rút lại hợp đồng ở EU và Vương quốc Anh)
Hủy
- Để hủy, mở thẻ thành viên của FlowSaga và nhấp “Quản lý gói thuê bao”: trang khách hàng của đối tác thanh toán sẽ mở ra, bạn tự hủy chỉ với vài cú nhấp. Sau khi hủy sẽ không bị trừ tiền nữa, và bạn vẫn dùng được tới hết kỳ đã thanh toán.
- Khi gói thuê bao kết thúc hoặc được hoàn tiền, bạn trở về gói miễn phí. Dữ liệu trên máy tính và các video đã lưu không bị ảnh hưởng