Pravila o povratu novca FlowSage
Ova je stranica prijevod engleske verzije radi lakšeg čitanja. Ako se razlikuju, primjenjuje se engleska verzija.
Posljednje ažuriranje: 2026-10-06
Povrati novca
Povrati novca slijede pravila o povratu našeg partnera za plaćanje.
Kad se plaćanje otvori, povrat novca tražit ćete od tvrtke Freemius, Merchant of Recorda, na customers.freemius.com; nama nikad ne morate pisati. Freemius odlučuje prema svojim pravilima o povratu; ako ispunjavate uvjete, iznos se vraća na način plaćanja koji ste upotrijebili. Pretplata prestaje čim se povrat izvrši.
Kad se plaćanje otvori, povrat novca tražit ćete od tvrtke Freemius, Merchant of Recorda, na customers.freemius.com; nama nikad ne morate pisati. Freemius odlučuje prema svojim pravilima o povratu; ako ispunjavate uvjete, iznos se vraća na način plaćanja koji ste upotrijebili. Pretplata prestaje čim se povrat izvrši.
- Povrate izvršava naš partner za plaćanje (Merchant of Record); novac nikad ne prolazi kroz naš račun
- Kredite za Google Flow koje ste već potrošili naplatio je Google, pa ih ne možemo vratiti
- Ništa u ovim pravilima ne umanjuje prava koja vam daje potrošačko pravo mjesta u kojem živite (npr. pravo na odustanak u EU-u i UK-u)
Otkazivanje
- Za otkazivanje otvorite člansku karticu FlowSage i pritisnite „Upravljanje pretplatom”: otvara se korisnička stranica partnera za plaćanje, gdje sami otkazujete u nekoliko klikova. Nakon otkazivanja nema daljnjih terećenja, a pristup zadržavate do kraja plaćenog razdoblja.
- Kad pretplata istekne ili se novac vrati, vraćate se na besplatni paket. Podaci na vašem računalu i spremljeni videozapisi ostaju netaknuti