Politica de rambursare FlowSaga
Această pagină e o traducere a versiunii în engleză, oferită pentru comoditate. În caz de diferențe, se aplică versiunea în engleză.
Ultima actualizare: 2026-10-06
Rambursări
Rambursările se fac conform politicii de rambursare a partenerului nostru de plată.
După deschiderea plății, vei cere rambursarea de la Freemius, care este Merchant of Record, prin customers.freemius.com; nu e nevoie să ne scrii nouă. Freemius decide conform propriei politici de rambursare; dacă ești eligibil, suma se returnează pe metoda de plată folosită. Calitatea de membru se încheie imediat ce se face rambursarea.
După deschiderea plății, vei cere rambursarea de la Freemius, care este Merchant of Record, prin customers.freemius.com; nu e nevoie să ne scrii nouă. Freemius decide conform propriei politici de rambursare; dacă ești eligibil, suma se returnează pe metoda de plată folosită. Calitatea de membru se încheie imediat ce se face rambursarea.
- Rambursările sunt gestionate de partenerul nostru de plată (Merchant of Record); banii nu trec niciodată prin contul nostru
- Creditele Google Flow pe care le-ai consumat deja au fost taxate de Google, deci nu le putem rambursa
- Nimic din această politică nu reduce drepturile pe care ți le oferă legile de protecție a consumatorului de unde locuiești (de exemplu, dreptul de retragere în UE și în Regatul Unit)
Anulare
- Ca să anulezi, deschide cardul de membru FlowSaga și dă clic pe „Administrează abonamentul”: se deschide pagina de client a partenerului de plată, unde anulezi singur în câteva clicuri. După anulare nu se mai percep taxe, iar accesul rămâne până la sfârșitul perioadei plătite.
- Dacă un abonament se încheie sau e rambursat, revii la planul gratuit. Datele de pe computerul tău și videoclipurile salvate nu sunt afectate