FlowSaga-Rückerstattungsrichtlinie
Diese Seite ist eine Übersetzung der englischen Fassung zur leichteren Lesbarkeit. Weichen beide voneinander ab, gilt die englische Fassung.
Zuletzt aktualisiert: 2026-10-06
Rückerstattungen
Rückerstattungen richten sich nach der Rückerstattungsrichtlinie unseres Zahlungspartners.
Sobald die Kasse öffnet, beantragen Sie Ihre Rückerstattung bei Freemius, dem Merchant of Record, unter customers.freemius.com; Sie müssen uns nie schreiben. Freemius entscheidet gemäß seiner Rückerstattungsrichtlinie; wenn Sie berechtigt sind, geht der Betrag auf das Zahlungsmittel zurück, mit dem Sie bezahlt haben. Die Mitgliedschaft endet, sobald die Rückerstattung erfolgt ist.
Sobald die Kasse öffnet, beantragen Sie Ihre Rückerstattung bei Freemius, dem Merchant of Record, unter customers.freemius.com; Sie müssen uns nie schreiben. Freemius entscheidet gemäß seiner Rückerstattungsrichtlinie; wenn Sie berechtigt sind, geht der Betrag auf das Zahlungsmittel zurück, mit dem Sie bezahlt haben. Die Mitgliedschaft endet, sobald die Rückerstattung erfolgt ist.
- Rückerstattungen führt unser Zahlungspartner (der Merchant of Record) durch; das Geld läuft nie über unser Konto
- Bereits verbrauchte Google-Flow-Guthabenpunkte hat Google berechnet, daher können wir sie nicht erstatten
- Nichts in dieser Richtlinie schränkt die Rechte ein, die Ihnen das Verbraucherrecht an Ihrem Wohnort gibt (zum Beispiel das Widerrufsrecht in der EU und im Vereinigten Königreich)
Kündigen
- Zum Kündigen öffnen Sie die Mitgliedskarte von FlowSaga und drücken „Abo verwalten“: Es öffnet sich die Kundenseite des Zahlungspartners, wo Sie mit wenigen Klicks selbst kündigen. Nach der Kündigung fallen keine weiteren Kosten an, und Sie behalten den Zugang bis zum Ende des bezahlten Zeitraums.
- Wenn ein Abo endet oder erstattet wird, kehren Sie zum kostenlosen Tarif zurück. Die Daten auf Ihrem Computer und die gespeicherten Videos sind davon nicht betroffen