Zásady vracení peněz FlowSaga
Tato stránka je překladem anglické verze pro pohodlí. Pokud se liší, platí anglická verze.
Poslední aktualizace: 2026-10-06
Vrácení peněz
Vrácení peněz se řídí zásadami našeho platebního partnera.
Jakmile se platba otevře, o vrácení peněz požádáte společnost Freemius, Merchant of Record, na customers.freemius.com; nám nikdy psát nemusíte. Freemius rozhoduje podle svých zásad vracení peněz; pokud splňujete podmínky, částka se vrátí na platební metodu, kterou jste použili. Členství končí, jakmile jsou peníze vráceny.
Jakmile se platba otevře, o vrácení peněz požádáte společnost Freemius, Merchant of Record, na customers.freemius.com; nám nikdy psát nemusíte. Freemius rozhoduje podle svých zásad vracení peněz; pokud splňujete podmínky, částka se vrátí na platební metodu, kterou jste použili. Členství končí, jakmile jsou peníze vráceny.
- Vrácení peněz provádí náš platební partner (Merchant of Record); peníze nikdy neprocházejí naším účtem
- AI kredity, které jste už utratili, vyúčtoval Google, takže je nemůžeme vrátit
- Nic v těchto zásadách nesnižuje práva, která vám dává spotřebitelské právo v místě, kde žijete (například právo na odstoupení od smlouvy v EU a Spojeném království)
Zrušení
- Chcete-li zrušit, otevřete členskou kartu FlowSaga a stiskněte „Spravovat členství“: otevře se zákaznická stránka platebního partnera, kde zrušení provedete sami několika kliknutími. Po zrušení už nejsou žádné platby a přístup vám zůstává do konce zaplaceného období.
- Když členství skončí nebo jsou peníze vráceny, vrátíte se k bezplatnému tarifu. Data ve vašem počítači a uložená videa zůstanou nedotčena